居家客服是什么意思
居家客服，別名有云客服，遠程客服,異地客服。和之相對應的是職場客服。居家客服因為所有的客服都是分散在全國各地的，所以溝通和管理的成本比職場客服要高很多。所以為了降低溝通成本和管理成本，就必須要對管理的各個環節進行標準化和體系化、流程化，這樣就降低溝通成本，降低出錯率了。
居家客服分類：居家客服分為在線客服，語音外呼客服，標注業務。每個業務對客服要求，操作流程，培訓的資料都不一樣。
居家客服適合的人群：居家寶媽，空閑時間多的大學生，肢體殘疾人（沒有語言障礙，打字還行的）
在線客服和語音客服哪個更好
1.在線客服和語音客服比起來在線客服會更好一點。
2.在線客服只需要打字和別人交流，語音客服的話，是需要打電話給別人交流，不適合社恐的人。
3.在線客服社恐也可以做，只要打字速度可以就好了。
美團在線客服工作怎么樣
還不錯。1.工作內容:在線接聽客服熱線
處理用戶問題;
2.要求:年齡18-40周歲;專科
以上學歷,打字速度在40字/分
鐘以上;
3.工作時間:早8點晚11點早中晚倒班,周休1
天;
4.月薪3000~5000元=底薪2300+滿勤200+績
效獎金+午餐和晚餐+社保五險+車補+年終獎
恪種考核獎勵+節假日福利;
客服的職責是什么
字面意思是客戶服務，看似簡單的工作職責，實則是一個企業對外展現服務理念，企業文化的重要出口，一個客服需要做的并不是機械地回答客戶的問題，麻木的提供業務的知識，更要主動服務，洞察客戶需求，并提供優質的反饋。用專業的素質，強烈的同理心以及信守承諾的滿足預期，獲得客戶的信賴，從而穩定客戶忠誠度，增加客戶粘性。一個好的客服團隊，是企業不惜成本打造的，是與客戶最直接聯系的溫情港灣。客服對于每一個企業都是最重要的角色之一。感謝。
火幣在線客服工作流程
點擊在線交談，選擇“OTC-業務咨詢”或者“OTC-交易申訴”，輸入您的問題和聯系方式，平臺官方客服會和您聯系。
京東居家在線客服好做嗎
京東居家在線客服好做。
客服這個工作崗位是非常重要的，雖然在電商行業中，客服占據的人群數量差不多是最高的。但是，做為一個電商客服，是可以接觸到很多種類的事情的。很多獨立創業，自己做電商的人，也都是從客服這個工作開始的。
其實，京東客服的工作相對還是比較簡單和輕松的。因為，作為一個京東店鋪中的客服，是不需要像經營人員一樣，要了解京東平臺的各項規章制度，而且，當平臺有規則更新之后，還需要及時的學習，也不需要像美工人員一樣，需要有過硬的技術。
作為一名客服，在日常工作中，最最主要的一個工作就是接待進入店鋪的顧客，服務好每一個進入店鋪的顧客。然后，在深以層次的工作內容才是，能夠引導進入店鋪的顧客下單購買商品。這對于大多數人來說，都是比較簡單的。而且，很多人都喜歡在網上聊天，其實，客服這個工作，就是和別人在網上聊天，只不過，聊天的時候需要注意自己的語氣和態度。
